Política de privacidad
Responsable
Seravio Studios (seravio.click). Email: [email protected]. Teléfono: +34 911 23 45 67.
Dirección a efectos de notificaciones: Calle Gran Vía 100, 28013 Madrid, España.
Delegado de Protección de Datos (DPD/DPO): disponible en [email protected].
Finalidades
- Gestionar reservas, pagos y facturación.
- Atender consultas y soporte.
- Enviar comunicaciones sobre servicios (con consentimiento).
- Mejorar la usabilidad del sitio y seguridad.
- Prevención del fraude y cumplimiento de obligaciones legales.
Legitimación y conservación
Base legal: ejecución de contrato y consentimiento. Interés legítimo en seguridad, mejora del servicio y defensa ante reclamaciones.
Conservación: el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y contractuales, y durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.
Destinatarios
Podemos comunicar datos a proveedores que prestan servicios necesarios (por ejemplo, alojamiento web, pasarelas de pago, analítica) bajo contratos de encargo de tratamiento y con garantías adecuadas.
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal o consentimiento expreso.
Transferencias internacionales
En caso de que un proveedor se ubique fuera del EEE, garantizamos medidas adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otros mecanismos validados por el RGPD) y evaluaciones de impacto cuando proceda.
Derechos
Acceder, rectificar y suprimir datos, limitar u oponerse al tratamiento y portabilidad. Solicítalo a [email protected], indicando “Derechos RGPD” y acreditando tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control en España (AEPD).
Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo: cifrado en tránsito (TLS), control de accesos, registros de actividad, copias de seguridad y minimización de datos.
Menores
No recopilamos deliberadamente datos de menores de 14 años. Si detectamos datos sin el consentimiento adecuado, los eliminaremos de forma diligente.
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Cambios en la política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o de servicio. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Última actualización: 2026-03-01